Non. Suivre une histoire vous permet spécifiquement de rester au courant de toutes les futures mises à jour de cette histoire via des notifications par e-mail ou sur le site. De plus, suivre une histoire vous permet d’y accéder rapidement depuis votre bibliothèque. L'ajout d'une histoire à une liste de lecture vous aide essentiellement à mieux organiser vos lectures en cours, terminées ou lues, et à partager ces listes avec d'autres. Si vous avez une histoire sur votre liste de lecture et que vous ne la suivez pas, vous ne recevrez pas de mises à jour des nouveaux chapitres.

Pour ajouter une histoire à une liste de lecture, il vous suffit de visiter le profil de l'histoire et de cliquer sur l'icône avec les « 3 points ». Une fois que vous avez cliqué, vous pouvez ajouter l'histoire à une ou plusieurs listes de lecture. Pour créer une liste de lecture, accédez simplement à Bibliothèque > Listes de lecture > Créer une nouvelle liste de lecture. Pour les utilisateurs non Premium, il est uniquement autorisé de créer un maximum de 3 listes de lecture simultanées et publiques. Les utilisateurs Premium n'ont aucune limite et peuvent créer des listes privées.

Oui. Dans l'application, vous pouvez accéder au profil de l'histoire et cliquer sur « Options » dans le coin droit de la barre de titre supérieure. Il y aura une option appelée « Contenu du rapport », et à partir de là, vous pourrez nous soumettre votre rapport. Sur le site Internet, le lien pour rapporter une histoire se trouve en bas de chaque chapitre.

La différence réside dans le type de notifications que vous souhaitez recevoir. En suivant une histoire, vous ne recevrez que des notifications de toutes les mises à jour effectuées sur cette histoire spécifique. Par exemple, lorsqu'un nouveau chapitre est disponible pour la lecture. D'un autre côté, en suivant l'utilisateur/auteur, vous recevrez un ensemble complet de notifications sur son activité, y compris la sortie d'une nouvelle histoire, la sortie d'un nouveau chapitre dans toute histoire qu'il/elle met à jour, et plus encore.

Oui. Il existe deux façons de procéder, et vous pouvez trouver les deux au même endroit. Pendant la lecture du chapitre, allez sur le bouton "Options" dans le coin droit de l'écran. Il n'apparaîtra que si vous appuyez sur le contenu. À partir de là, vous pouvez enregistrer le chapitre pour une « lecture hors ligne » ou « aimer » le chapitre. Les deux options ont des objectifs différents : la première vous permet de continuer à lire le chapitre sans connexion Internet, mais vous ne pouvez stocker qu'un maximum de cinq chapitres de cette façon. La deuxième option vous permet de mettre en signet n’importe quel chapitre que vous aimez. Les deux listes sont accessibles via l'option Pocket Library dans le menu principal de l'application.

Oui. Inkspired s'adresse à la fois aux lecteurs et aux écrivains. Vous pouvez créer n'importe quel nombre d'histoires gratuitement à l'aide du tableau de bord sur le Web (alors que l'application mobile sert à lire plutôt qu'à publier des histoires). Pour publier une histoire : 1) Accédez au tableau de bord 2) Cliquez sur "Créer une nouvelle histoire" 3) Écrivez votre premier chapitre et enregistrez-le 4) Remplissez les champs obligatoires (ceux marqués d'astérisques rouges) dans votre profil d'histoire 5) Et enfin, publiez votre chapitre en faisant défiler jusqu'à la liste des chapitres et en cliquant sur « Publier » dans le chapitre que vous souhaitez publier. Les histoires publiées pourront être lues immédiatement dans les applications mobiles ainsi que sur le Web.

Il existe 3 types d'histoires que vous pouvez créer : des histoires textuelles, des histoires visuelles (bandes dessinées) et des univers. Les histoires textuelles peuvent être des « histoires avec chapitres », des « contes courts », des « microfictions », des « histoires interactives » et des « blogs ». Vous pouvez publier des histoires sous forme de série ou simplement sous forme de chapitre unique. Il s'agit toutes d'histoires textuelles dans différents formats, tels que « l'histoire avec chapitres » et le « conte court », qui sont des formats traditionnels pour la narration, les romans et les livres. Les histoires de « microfiction » vous permettent uniquement de publier des histoires jusqu'à 500 caractères uniquement via des applications mobiles. Les histoires interactives, en revanche, vous permettent de créer plusieurs cheminements d'histoire et intrigues d'histoire, et vous devez lier chaque chapitre à des décisions que les lecteurs doivent prendre. Visual Stories, au contraire, vous permet de raconter des histoires uniquement en utilisant des images et sans texte ; il est couramment utilisé pour les webcomics.

Inkspired propose actuellement 2 applications mobiles sur les deux : Apple App Store et Google Play Store. L'application appelée "Inkspired Reader Mobile" est spécifiquement destinée à la lecture. Pour écrire, veuillez télécharger l'application appelée "Inkspired Writer". Les deux sont des applications gratuites.

Si vous avez créé une histoire avec le tableau de bord et que vous ne la trouvez pas à l'aide de la fonction de recherche de l'application ou de notre site Web, veuillez vérifier le statut de l'histoire dans le profil de votre histoire. Le statut de l'histoire doit être « publié » pour apparaître dans l'application, et pour obtenir ce statut, au moins un des chapitres doit également avoir le statut « publié ».

Oui. Inkspired n'est qu'une plateforme. Tout le contenu qui y est publié appartient à ses propriétaires respectifs. Inkspired n'assumera aucun crédit ni aucune responsabilité pour tout contenu publié par les utilisateurs.

Cela dépend de toi. La photo de couverture est la première impression que les lecteurs auront de votre histoire. C'est important, cela vend le livre et les gens jugeront l'histoire en fonction de cela (c'est vrai). Ce n’est cependant pas un champ obligatoire. Vous pouvez toujours publier une histoire sans en avoir une, et une photo de couverture par défaut indiquant « Inkspired » sera utilisée pour celle-ci. Ne pas paniquer. Inkspired vous aidera tout au long du processus. Si vous n'avez pas de photo de couverture professionnelle pour votre histoire ou votre livre, vous pouvez télécharger une photo à la place. Le tableau de bord vous permettra d'utiliser cette photo comme photo de couverture ou même de suggérer des modèles prédéfinis avec votre nom et le nom de votre histoire dessus.

Oui. Vous pouvez choisir entre choisir un type d'histoire appelé « Conte court » ou créer une « histoire de texte en série » avec un seul chapitre. Publiez-le et marquez-le comme « Terminé ». La différence entre la première option et la seconde est que « Contes courts » ne vous permet pas de créer plus de chapitres et a des limitations de caractères (40 000 caractères).

Chaque fois qu'un auteur publie une histoire dans Inkspired, elle est automatiquement publiée comme « En attente de révision ». Ne vous inquiétez pas, votre histoire a été publiée et les lecteurs peuvent la lire et y accéder. Cependant, Inkspired, dans sa mission de fournir les meilleures histoires à nos lecteurs, vérifie que toutes les histoires publiées dans notre catalogue sont conformes à nos « Règlements communautaires » et « Conditions d'utilisation ». Une fois qu'une histoire a été « vérifiée » par un membre de notre équipe, l'histoire passera automatiquement au statut « Vérifié » et sera incluse dans notre catalogue « officiel » Inkspired pour commencer à être recommandée à nos milliers de lecteurs. Si une histoire ne répond pas à nos normes de qualité ou aux « Règlements de la communauté », elle peut être « rejetée » et non publiée. Le but de ce processus est que les lecteurs et écrivains de notre communauté puissent profiter d'un contenu sûr et de qualité.

Uniquement des « Contes courts ». Cependant, nous pensons que moins c'est plus, et nous aimons l'idée des micro-chapitres, car ils sont plus faciles à lire et à accéder. C'est un excellent conseil pour garder vos lecteurs engagés.

Oui, mais seulement pour deux raisons. La première est si le contenu viole les conditions d'utilisation d'Inkspired, avec un contenu inapproprié, du contenu signalé par les utilisateurs ou s'il n'est pas correctement noté. Mais la première action sera toujours de contacter d’abord l’auteur. La deuxième raison pourrait être due à des raisons de « qualité » : Inkspired dépubliera tout chapitre qu'il considère comme étant composé de « texte factice » ou de « contenu de test », sans intention de raconter une histoire. Les auteurs pourront obtenir des commentaires d'Inkspired et pourront également tenter de le republier après avoir modifié le contenu pour se conformer aux conditions d'utilisation.

Bien sûr. L'idée derrière Inkspired est de donner à votre histoire le potentiel d'être toujours un « travail en cours » : publier, réviser, affiner, publier à nouveau. Lorsque vous publiez une histoire ou un chapitre, vous pouvez modifier son contenu autant de fois que vous le jugez nécessaire, à tout moment. Cependant, nous aimerions conseiller à nos écrivains de ne pas en abuser en apportant des changements radicaux au scénario, car cela peut interrompre le flux des lecteurs s'ils suivent déjà votre histoire. Si nécessaire, vous pouvez également contacter tous vos abonnés via le tableau de bord et les avertir de tout changement radical que vous pourriez avoir.

Absolument pas. Comme vous conservez tous les droits et la propriété de vos histoires publiées, vous avez le droit de les publier ailleurs de toute autre manière de publication que vous souhaitez également. Cependant, si vous souhaitez toujours nous mentionner comme plate-forme initiale de publication, nous en serons très heureux :)

Nous croyons aux histoires en constante évolution. Une histoire peut comporter au maximum 100 chapitres. Si vous manquez de chapitres pour votre histoire, vous pouvez créer une nouvelle histoire comme suite de la première.

Votre contenu vous sera accessible à tout moment. Même si votre compte est bloqué (de publication) pour quelque raison que ce soit, vous pourrez toujours accéder à vos histoires et les télécharger.

Oui. Vous pouvez envoyer un message à tous vos abonnés par e-mail tous les 10 jours et vous ne pouvez contacter que ceux qui suivent votre histoire. Pour cela, rendez-vous sur votre Tableau de bord. Accédez au profil de votre histoire et cliquez sur les abonnés. Il y a un bouton intitulé "Envoyer un message aux abonnés". La raison pour laquelle vous ne pouvez envoyer un message que tous les 10 jours est que nous voulons éviter le spam sur les emails de nos lecteurs. Une autre façon de les contacter via des notifications consiste à utiliser l'option « Partager l'annonce » ou « Partager la mise à jour » et à y joindre une de vos histoires. L'option publiera un message sur votre profil utilisateur et informera immédiatement vos abonnés.

Les utilisateurs peuvent télécharger n'importe quelle taille d'image et l'outil proposera une option de recadrage pour l'adapter au standard d'Inkspired. Cependant, si vous souhaitez concevoir vous-même une couverture, la proportion parfaite d'Inkspired est de 600 x 907 pixels (largeur x hauteur) ; pour des raisons de qualité, il est recommandé de ne pas télécharger une image inférieure à 400x607 pixels. N'essayez pas de télécharger des images d'une largeur ou d'une hauteur supérieure à 1 500 px, ni aucune image dont la taille de fichier est supérieure à 2 Mo.

Oui. Comme nous devons standardiser la taille de chaque image de couverture lorsque vous téléchargez une photo, vous devez la recadrer pour l'adapter à notre taille de couverture standard. Cependant, vous pouvez adapter vos images au préalable et choisir l'image originale lorsque vous la téléchargez, afin d'obtenir le résultat souhaité.

Pour consulter vos avis, vous devrez vous rendre sur votre tableau de bord. Cliquez sur l'histoire et dans la liste des chapitres, vous verrez une colonne avec le nombre de critiques de ce chapitre. Si le numéro n'est pas 0, vous pourrez cliquer dessus et voir la liste de tous les avis de ce chapitre ainsi que le nombre d'étoiles que vous avez obtenu et voir l'utilisateur qui l'a envoyé.

Un hashtag est un mot qui décrit votre histoire. Nous avons besoin que vous en saisissiez certains lorsque vous remplissez les informations dans votre profil d'histoire, afin que les lecteurs puissent découvrir votre histoire plus rapidement. Un hashtag leur permettra de rechercher des « mots » dans la barre de recherche comme « châteaux », « dragons » ou « vampires ». Si votre histoire contient ces hashtags, il y a une plus grande probabilité d'y obtenir une meilleure exposition. Utilisez-les comme « sous-catégories » plutôt que de saisir uniquement des mots aléatoires.

Il n’y a pas de dépublication automatique. Si vous manquez une date limite, vous commencerez à recevoir des rappels pour mettre à jour votre chapitre. Le montant des rappels peut varier dans chaque cas. Après une certaine période, Inkspired se réserve le droit de dépublier l'histoire (juste dans des cas extrêmes), de changer son statut en « Terminé » ou toute autre action spécifiée dans nos conditions d'utilisation.

Each author has the right to place hashtags the way they want, but in order to standardize and facilitate searches, we decided to put the category first (Naruto, Dragon Ball, BTS, Supernatural, Harry Potter, for example) and then the characters. We use “bar” to indicate a romantic relationship (Shikamaru / Temari, for example) and “&” to indicate another type of relationship (Sasuke & Sarada, for example, since their relationship is familiar). This prevents people who are looking for friendship fanfics between John Watson and Sherlock Holmes, for example, from ending up in the wrong stories. Thus, John Watson / Sherlock Holmes (alphabetical order to avoid problems) would be in romantic relationships and John Watson & Sherlock Holmes in stories where they are just friends.

The review works as a recommendation. The author could not answer it in any way (however, moderation will be the result of hate and not of constructive criticism), so it serves as a way for the animal readers to read other stories. The comments are messages you give by chapter to the author; he can contest them as many times as he wants and is an excellent way to animate him further writing.

Pour activer le service de paiement, vous devez envoyer une demande via le bouton « Options et services » situé dans votre profil story, dans le Panneau de configuration. Cependant, pour terminer le processus, vous devez d'abord remplir les conditions indiquées dans les instructions que vous verrez en essayant de l'activer. Si vous remplissez toutes les conditions, vous pouvez poursuivre le processus. Ne vous inquiétez pas, le système vous guidera à tout moment, étape par étape, tout au long du processus et vous indiquera si vous devez remplir des informations supplémentaires ou si vous devez remplir toute autre condition. Enfin, vous devez accepter les termes des conditions puis soumettre le formulaire. Dans quelques jours, vous recevrez un email confirmant ou refusant votre demande.

Nous encourageons tous nos utilisateurs à s'assurer que le compte PayPal saisi dans le profil utilisateur est celui qui vous appartient ou un compte auquel vous avez accès. Nous vous le rappellerons au moment de l'activation du service, cependant, Inkspired décline toute responsabilité en cas d'adresse e-mail mal orthographiée saisie dans les comptes PayPal. Si votre compte PayPal est bloqué, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider ni vous fournir aucune assistance, car PayPal est un service tiers. Vous devrez contacter PayPal directement.

Inkspired facture 25 % de frais d'administration (15 % si vous êtes membre premium) pour chaque don/paiement que vous recevez, qui seront automatiquement déduits du montant final. Il n'y a pas de frais ou de frais supplémentaires.

Veuillez vérifier si les histoires sont des « histoires en cours ». S'il y a des « histoires terminées », vous ne pourrez pas activer ou voir l'option.

S'il a été rejeté, cela peut être dû au fait que vous n'avez pas respecté les prérequis ou que les informations de l'histoire sont incomplètes. Veuillez essayer de remplir toutes les informations de profil et réessayer de soumettre une nouvelle demande.

Vous recevrez les fonds de tous les paiements transférés en une seule fois sur votre compte PayPal (Transferwise, Revolut ou compte bancaire de l'Union européenne, britannique, équatorien ou chilien) le 1er jour de chaque mois après l'achat/le don. Pour recevoir les fonds avec succès, vous devez avoir accumulé un minimum de 25 $ US. S'il est inférieur, le transfert sera reporté au prochain cycle de paiement (le 1er jour du mois suivant) si à ce moment-là le montant total est déjà de 25 $ US ou plus.

Oui c'est possible. Pour cela, vous devez vous rendre dans votre liste « Paiements reçus ». Si les paiements n'ont pas encore été transférés à votre banque, cliquez simplement sur l'option « Transferts et plus » sur chaque paiement, et vous verrez un bouton qui vous permettra de transférer ces fonds vers votre portefeuille Inkspired. Vous pouvez utiliser vos fonds stockés dans votre portefeuille pour acheter toute autre histoire, produit ou service sur la plateforme. Gardez simplement à l’esprit qu’une fois transféré dans votre Wallet, vous ne pouvez plus le retirer ni le transférer sur votre compte bancaire.

Ça dépend. Officiellement, nous autorisons les virements vers les comptes PayPal, Transferwise, Payooner et Revolut. Nous pouvons également effectuer des virements bancaires directs vers des comptes bancaires américains, des comptes bancaires de l'Union européenne, des comptes bancaires britanniques, des comptes bancaires australiens, des comptes bancaires chiliens et équatoriens. Nous travaillons cette année pour permettre des transferts plus directs dans davantage de pays d’Amérique latine. Nous nous engageons à aider les créateurs à gagner de l’argent grâce à leur travail, où qu’ils soient !

Si une histoire est une histoire payante ou qui accepte des dons, vous la verrez directement sur le profil de l'histoire juste en dessous de sa propre photo de couverture. Dans le cas d'histoires payantes, vous verrez le prix et vous ne serez pas autorisé à continuer la lecture au-delà du premier chapitre à moins que vous n'achetiez l'histoire. Dans le cas de dons, un bouton bleu sera affiché à tout moment juste en dessous de la photo de couverture ou du titre de l'histoire, mais vous pouvez continuer à lire sans avoir à payer.

Non. Vous pouvez utiliser un compte PayPal ou votre carte de crédit/débit. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire dans des cas exceptionnels.

Nous utilisons SSL et d'autres mesures de sécurité pour garantir la sécurité du site, et cela nous tient à cœur. De plus, nous ne stockons ni ne traitons aucune transaction, car nous utilisons pour cela les plateformes Stripe et PayPal, et ils gèrent toutes ces informations pour vous.

Après avoir soumis une promesse de contribution unique, votre carte de crédit sera débitée immédiatement. Dans le cas d'un engagement de contribution mensuel récurrent, votre carte de crédit sera débitée du premier versement dans les 24 heures suivant l'engagement initial. Vous pouvez demander un remboursement directement à [email protected] ou annuler une contribution mensuelle récurrente depuis le tableau de bord dans les 24 heures suivant la contribution, et cela doit être au moins 72 heures avant le cycle de paiement. Passé ce délai, les demandes de remboursement ne pourront malheureusement pas être acceptées.

Lorsque vous contribuez, votre contribution doit être d'au moins 2 $ US et pas plus de 1 000 $ US par transaction. Il est possible de donner davantage en effectuant plus de transactions.

You have a few options :) Of course, you have the traditional Credit/Debit card option. It's possible to also pay via Paypal, or even get in touch with us directly to manage a direct transaction. If you are in some countries in Latin America, you will get extra options. Some countries can pay using cash payments, bank transfers, e-wallets, online banking, local debit cards, and even pay in installments. Please read the Inkspired Wallet section for more information.

Un lecteur BETA est un lecteur tiers qui lit votre histoire et vous donne des commentaires constructifs à ce sujet. Inkspired dispose d'un service de lecture BETA accessible depuis la page Services d'auto-édition. Les lecteurs BETA ont pour mission de vous fournir des commentaires pour vous aider à vous améliorer. La différence avec les réviseurs est qu'un réviseur doit être ajouté pour vous. En tant qu'auteur, vous décidez qui ajouter en privé pour réviser votre brouillon, tandis qu'un lecteur bêta est proposé par nous, en tant que plate-forme, pour vous fournir des conseils.

Devenir lecteur BETA est volontaire. Semblable à devenir ambassadeur Inkspired (https://getinkspired.com/ambassadors). Les conditions requises pour devenir un lecteur BETA sont d'avoir du temps disponible de quelques heures par semaine et d'être encouragé à vouloir aider les autres dans vos lectures grâce à des commentaires constructifs. Votre obligation sera de répondre aux demandes de lectures que d’autres auteurs vous enverront. Si vous souhaitez postuler pour devenir lecteur BETA, contactez-nous à [email protected]

Pendant que vous rédigez le brouillon d’un de vos chapitres, vous pouvez y ajouter des réviseurs ou des lecteurs bêta. Ces utilisateurs pourront voir ce chapitre même s'il est encore en « brouillon » ou « non publié », et pourront donc écrire des commentaires sur chaque ligne, phrase ou paragraphe, sans pouvoir modifier le texte original. C'est un moyen d'obtenir des commentaires sur votre brouillon avant de le publier.

Vous pouvez ajouter n'importe quel utilisateur sur Inkspired en utilisant son « nom d'utilisateur », ou des amis qui ne sont pas sur Inkspired en utilisant leurs adresses e-mail. Cependant, pour ces derniers, ils recevront d'abord une invitation par e-mail à s'inscrire, afin de pouvoir procéder à la révision de votre projet de chapitre. C'est un processus simple, rapide, simple et très convivial.

Non. Seul vous, en tant qu'auteur et réviseur, pouvez voir ces commentaires/notes privés dans votre brouillon de chapitre. Même si votre chapitre est publié, seuls les réviseurs ou les lecteurs bêta peuvent voir ces notes ; les lecteurs normaux ne pourront pas les voir.

Writer Premium est un abonnement qui débloque des dizaines d'avantages et de fonctionnalités sur la plateforme, et pourrait même vous aider à gagner plus d'argent. Il est possible de passer au forfait mensuel ou au forfait annuel. Le forfait annuel permettra d'économiser plus de 3 mois sur les frais d'abonnement mensuels et comprendra également des avantages supplémentaires ; nous le recommandons comme la meilleure offre. Découvrez tous les avantages actuels de l'abonnement en vous rendant sur : https://getinkspired.com/writer/premium. Vous pouvez effectuer une mise à niveau en utilisant une carte de crédit, PayPal ou le portefeuille Inkspired.

Il est possible d'annuler à tout moment. Pour ce faire, veuillez simplement accéder à Paramètres > Abonnement. Retrouvez-y votre abonnement, et désélectionnez l'option portant le libellé "Renouvellement automatique". Un message de confirmation devrait ensuite s'afficher, confirmant que votre préférence a été mise à jour. C'est ça! Votre abonnement ne sera pas renouvelé à son expiration et vous ne serez plus facturé.

Pour changer de forfait, vous devrez d'abord désactiver votre forfait actuel pour éviter les doubles frais. Suivez simplement les étapes pour annuler votre abonnement, puis achetez le nouveau forfait.

Le portefeuille Inkspired est un nouveau mode de paiement ajouté aux modes de paiement standard par carte de crédit et PayPal. Il sert à stocker des fonds sur votre compte Inkspired et à les utiliser plus tard pour acheter n'importe quel produit ou service sur toutes les plateformes tout en gagnant des crédits de récompense bonus. Vous pouvez utiliser ces fonds soit pour payer le montant total d’un produit ou d’un service, soit seulement une partie de celui-ci.

Les avantages sont nombreux. Premièrement, il vous permet de contrôler facilement les paiements que vous effectuez sur le site en gérant votre budget ; Si votre carte vous facture des commissions supplémentaires pour chaque paiement que vous effectuez, l'utilisation du portefeuille peut vous aider à économiser de l'argent en rechargeant moins de fois. Deuxièmement, il vous permet de recharger votre Wallet en utilisant vos propres méthodes de paiement et cartes locales (pour certains pays, vous pouvez même payer en espèces ou en plusieurs fois). Troisièmement, vous pouvez même utiliser les fonds que vous avez gagnés pour la vente de vos propres histoires et les transférer directement sur votre portefeuille pour les utiliser sur le site Web ; c'est super pratique ! Quatrièmement, pour chaque recharge et utilisation de votre portefeuille Inkspired, vous obtiendrez des crédits de récompenses bonus qui vous aideront à augmenter votre niveau de récompenses et à accéder à d'autres avantages sur la plateforme.

Vous pouvez recharger votre portefeuille Inkspired par carte de crédit, PayPal, virement bancaire direct (vers des comptes bancaires UE/États-Unis) ou des méthodes de paiement locales spécifiques en fonction de votre pays. Par exemple, nous autorisons les paiements en espèces OXXO au Mexique ou « Boleto » au Brésil ; chaque pays a des options différentes. D'autres moyens de recharger votre portefeuille Inkspired consistent à transférer vos fonds gagnés grâce aux ventes vers votre portefeuille ou via une carte-cadeau.

Vous pouvez utiliser votre portefeuille Inkspired pour effectuer des paiements en dollars américains, en euros et en livres sterling. Cependant, il est possible de recharger votre portefeuille Inkspired en effectuant un paiement en Reais (Brésil), MXN (Mexique) ou dans d'autres devises locales d'Amérique latine, bien que le montant qui apparaîtra dans votre portefeuille disponible pour effectuer des paiements sera toujours converti en soit USD, EUR ou GBP selon votre choix.

Actuellement, nous disposons des méthodes de paiement standard telles que les cartes de crédit et Paypal (également les cartes de débit activées pour les paiements en ligne). Si vous vous trouvez dans des pays spécifiques de LATAM, nous autorisons également les paiements en espèces, les virements bancaires, les services bancaires en ligne, les cartes de débit locales et d'autres portefeuilles électroniques en fonction du pays exact dans lequel vous résidez. Certains pays autorisent également les « paiements échelonnés ».

Certains pays sont en mesure d'effectuer des paiements en espèces et des virements bancaires en utilisant des processus locaux. Chaque fois que vous créez une commande et choisissez l'une d'entre elles, votre commande devient « En attente » jusqu'à ce que le paiement puisse être confirmé. Vous disposez d'un délai maximum de 3 jours pour effectuer le paiement selon les instructions qui vous sont transmises, à défaut, votre commande sera annulée. À partir du moment où vous effectuez le paiement, cela peut prendre de 1 heure à 72 heures pour être reflété sur le système.

Nous utilisons les systèmes d'autres partenaires afin de rendre possibles les paiements locaux. Pour le moment, nous nous sommes associés à EBANX (et nous le ferons également avec d'autres à l'avenir) pour nous aider à recevoir vos paiements dans tous les pays de LATAM. Il est tout à fait normal de se retrouver sur leur page de paiement et vous pouvez être sûr que votre paiement est entre de bonnes mains.

Malheureusement, la gestion indirecte des paiements (comme la réception de paiements dans des pays où nous n'avons pas encore de bureau) entraîne des coûts supplémentaires. Nous assumons nous-mêmes certains de ces coûts, mais pour que cela se produise, chaque méthode de paiement locale doit additionner les frais d'administration supplémentaires. Dans certains pays, comme la Colombie, la loi nous oblige à ajouter les frais de TAXE. Nous comprenons que ces frais supplémentaires rendent son utilisation plus coûteuse, mais nous sommes convaincus que sa commodité le justifie.

Actuellement, nous prenons en charge les paiements locaux uniquement au Brésil, au Mexique, en Argentine, en Colombie, au Chili, en Bolivie, en Uruguay, en Équateur et au Pérou. Nous travaillons dur pour ajouter de nouveaux pays au cours de cette année. Vous devez être physiquement dans l’un de ces pays pour bénéficier des options de paiement local. Si vous n'êtes dans aucun d'entre eux, mais que vous disposez toujours d'une carte de crédit locale de l'un d'entre eux, assurez-vous simplement que votre paramètre « Pays » est correctement configuré dans votre profil.