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Miss Xs
Hola, recien he checado tu mensaje. Necesito dos cosas, una que me digas el título de la historia que elegiste para el paquete promocional y segundo que me digas si estaba verificada cuando lo solicitaste o después. Espero poder ayudarte con tu problema. Saludos.
Yorkman Pattreisk
Ufff... No quiero ser "mala leche" como se dice, pero esta plataforma (por lo menos en su versión de habla hispana) suele tener graaaaves problemas para contestar dudas, reclamos, etc.
A mi me ha pasado de comunicar vía correo a soporte, directamente en publicaciones, como me pasó en las dudas que tenía referente a un concurso, he publicado como tú en asesoría en linea, preguntando o denunciando sobre dudas, errores, fallos, y quienes suelen contestarme son embajadores que, un poco de suerte y otro poco porque estaban recorriendo la plataforma, se pechan con mis publicaciones y si pueden me contestan o solucionan.
Ni siquiera la tal "JACKIE" (creo que era así el nombre) que aparecía (no sé si sigue apareciendo) como un globo para chatear y que te contesten las dudas, me respondió alguna vez.
Ojalá tengas más suerte que yo y otros tantos que hemos pasado por lo que estás pasando tu ahora. Saludos y nos estamos leyendo.
Paquete promocional fallando
Hola, no sé si me podrán ayudar con esto aquí, pero he enviado correos al soporte y no me responden. El 17 de septiembre compré un paquete promocional con los créditos de recompensa, mi historia está verificada, sin embargo, aún no pasa nada respecto a esto. ¿Qué más puedo hacer? Siento que perdí los créditos, ya que se supone promocionarían las historia dentro de 3 días...
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Miss Xs
Hola, recien he checado tu mensaje. Necesito dos cosas, una que me digas el título de la historia que elegiste para el paquete promocional y segundo que me digas si estaba verificada cuando lo solicitaste o después. Espero poder ayudarte con tu problema. Saludos.
November 01, 2018, 03:54
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Marcela Valderrama
Hola, Gin. Si, muchas gracias. La historia es "El diario de Joe" y ya estaba verificada cuando lo solicité.
November 01, 2018, 04:12
Yorkman Pattreisk
Ufff... No quiero ser "mala leche" como se dice, pero esta plataforma (por lo menos en su versión de habla hispana) suele tener graaaaves problemas para contestar dudas, reclamos, etc.
A mi me ha pasado de comunicar vía correo a soporte, directamente en publicaciones, como me pasó en las dudas que tenía referente a un concurso, he publicado como tú en asesoría en linea, preguntando o denunciando sobre dudas, errores, fallos, y quienes suelen contestarme son embajadores que, un poco de suerte y otro poco porque estaban recorriendo la plataforma, se pechan con mis publicaciones y si pueden me contestan o solucionan.
Ni siquiera la tal "JACKIE" (creo que era así el nombre) que aparecía (no sé si sigue apareciendo) como un globo para chatear y que te contesten las dudas, me respondió alguna vez.
Ojalá tengas más suerte que yo y otros tantos que hemos pasado por lo que estás pasando tu ahora. Saludos y nos estamos leyendo.
October 16, 2018, 01:20
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Marcela Valderrama
Bucha, supongo que me queda esperar solamente, gracias por contarme tu experiencia, la tendré en cuenta y dejaré de enviar correos xd ¡Nos leemos!
October 16, 2018, 01:26
